FASE FINAL
FUNDAMENTOS Y GENERALIDADES DE INVESTIGACIÓN
Vídeo Introductorio
Propuesta de Intervención
Espacios y
ambientes generadores de armonía, relajamiento y motivación en el área de
trabajo, para evitar el estrés laboral y generar mayor satisfacción en los
empleados en la empresa Web Solutions. S.A a la sede que desean trasladarse en
el segundo semestre del año 2017.
Presentada por: Yesenia Lotero Salas
Cód. 1144028697
Desarrollada en el Curso de
Fundamentos y Generalidades de Investigación
Tutora:
Lilian Alomia Riascos
Descripción del Problema
La empresa Web
Solutions S.A, en la ciudad de Cali, dedicada a proporcionar desarrollo de
software a la medida y soluciones basadas en sitios Web para las
empresas, desarrollando páginas web, aplicaciones, programas de escritorios y
brindando soporte a los mismos; desea un traslado de su sede y varias opciones
de mejora en las instalaciones de esta, en comparación de su sede actual,
buscando que sus empleados se sientan realmente cómodos, motivados y más a
gusto en su ambiente laboral, ya que en el momento, la sede actual en la que
trabajan es un espacio pequeño, poco acogedor, sus oficinas son estrechas, sus
trabajadores están descontentos por no tener parqueadero, otros por las pocas
vías de acceso a la sede y esto a su vez se relaciona con las pocas opciones
que tienen de transporte público para llegar a la empresa y volver a sus casas.
Esta es la
primera sede que tiene la empresa con la cual están muy agradecidos ya que les
permitió sus primeros años de trabajo, consolidarse en el negocio y crecer como
tal logrando una estabilidad económica y de recursos humanos, por este motivo
la empresa empezó en esta sede y en vista de su buena administración y
crecimiento quieren mejorar y buscar una sede mucho más acorde con su situación
actual.
A lo cual
solicitaron apoyo de un profesional en el área de psicología organizacional para
que les ayude evaluando el nivel actual de aceptación de sus empleados hacia la
empresa y también evidenciar las falencias y las razones que no los tienen tan
animados; otra función del profesional será
en colaborarles en buscar un lugar ideal junto con el apoyo de
administración, el cual cumpla con todos o la mayoría de los objetivos para que
la gran mayoría de su empleados se sientan muchos más conformes en todos los
aspectos; logrando así construir un nuevo futuro para la empresa, evidenciando
claramente un antes y un después de esta nueva sede.
Pregunta de Investigación
¿Cómo lograr
un nuevo espacio adecuado y acogedor de tal forma que incentive y motive a los
empleados de la empresa Web Solutions S.A para que su ambiente laboral sea
confortable y saludable?
Objetivos
Objetivo general
Lograr que los
trabajadores de la empresa cuenten con espacios que les genere motivación para
el desarrollo de sus funciones y labores.
Objetivos específicos
Identificar las molestias que
aquejan e infieren en el buen funcionamiento de los trabajadores
• Elaborar planes de acción de
acuerdo a las molestias encontradas para así determinar que espacios diseñar
• Proponer la mejor alternativa
entre las opciones posibles para la nueva sede de la empresa, que mejor se
ajuste a los planes de diseño de los espacios que se pretender crear.
Justificación
Con el fin de
que los empleados de la empresa Web Solutions S.A obtengan y dispongan de en un
ambiente y un espacio laboral confortable, armonioso, libre de estrés y un
lugar inspirador de motivación hacia el trabajo que cada uno de los empleados
realiza y brinda a la empresa, se pretende desarrollar y aplicar una propuesta
desde el área de la psicología organizacional apoyado por las necesidades de la
empresa de crecer en cuanto a espacio, recursos humanos y en infraestructura
para dar paso al traslado de la sede, aplicando dicha intervención.
Una vez la
empresa logre realizar el traslado de su sede se verá beneficiada en cuanto a
más espacios de trabajo, con el fin de contratar personal nuevo si lo requiere
y más importante aún, brindar un espacio más adecuado para los trabajadores
actuales, adicionalmente con los proyectos lúdicos que logremos implementar, la
compañía se verá beneficiada en que sus empleados estén más activos, más
comprometidos y trabajen de forma más eficiente el tiempo que empleen en cada
tarea.
A modo
personal me interesa mucho este propuesta de investigación con la empresa, ya
que es un factor común de las empresas hoy en día, sobre todo de las que llevan
algunos años y están buscando crecer, por tanto puedo tomar bastante
experiencia y puedo tener un gran portafolio en estos procesos y tener varias
posibilidades de trabajo, de igual forma y con la misma importancia siento que
estaré cumpliendo un gran labor social para que los empleados tengan un mejor
ambiente laboral y posean de una buena su salud mental y psicológica, y a su
vez ellos mismos contribuirán con un trabajo más comprometido y más a gusto
para su empresa logrando la efectividad y productividad que aspiran los
gerentes de la empresa.
Marco teórico
Buscando un
ambiente laboral saludable a los empleados de la empresa Web Solutions S.A, se
tomó en cuenta primeramente proporcionar bienestar y satisfacción a los
empleados a la hora de desarrollar sus labores, para lo cual se debe
proporcionar un espacio de trabajo placentero que genere motivación hacia sus
funciones laborales, que además proporciona una salud mental y física como de
una mejor y eficaz productividad de la empresa en el área comercial y
financiera, por tal motivo se plantea esta propuesta con el fin de alcanzar
estos objetivos y garantizar un ambiente laboral saludable como se ha
mencionado.
En los últimos
años se ha producido un cambio importante de mentalidad en el concepto clásico
de oficina producido por nuevas maneras de trabajar, nuevos modelos
organizativos y funcionales de las empresas. Además, existen actualmente nuevas
técnicas de motivación laboral que incrementan el bienestar del
trabajador, y como consecuencia, la productividad de las empresas.
Este cambio de
mentalidad significa la segunda revolución en cuanto a diseño y estructura de
las oficinas. En la década de los 60 se empezó a desarrollar el Open Plan,
también conocido como trabajo colaborativo. Entonces, las empresas empezaron a
limitar el espacio físico destinado a cada trabajador, ya que redujeron sus
dimensiones de 15 metros cuadrados a sólo 5 por persona. Un cambio que eliminó
los despachos ocupados por un único empleado, y dio lugar a la presencia de
salas colaborativas con espacios compartidos entre los trabajadores.
Este modelo,
que sigue en vigor actualmente en muchas empresas, genera ciertos problemas de
bienestar a las personas: falta de privacidad y concentración, estrés y por lo
tanto disminución de productividad. Existen hoy nuevos modelos de oficinas que
apuestan por crear los denominados terceros espacios, espacios diferentes y
menos convencionales donde las personas encuentran zonas para trabajar
tranquilas o desconectar en un momento dado.
Una de las
compañías que ha apostado por esta nueva filosofía es Google. Con la creación
de un Coffe Lab ha incorporado a sus instalaciones un espacio en el
que se pueden desarrollar diferentes tareas laborales en un ambiente distendido
y relajante, y en muchos casos se concibe como un recibidor de sus oficinas. En
él, se pueden desarrollar reuniones con proveedores, clientes o con compañeros
de manera informal y productiva.
Un estudio
reciente de la firma Flex + Strategy afirma que el 31% de los
trabajadores de Estados Unidos realizan la mayor parte de su trabajo fuera de
la oficina, y en los Países Bajos se incrementa la tendencia a incorporar este
tipo de instalaciones en los centros de trabajo.
La presencia
de este tipo de espacios lúdicos y de estas técnicas de motivación, provocan
que los empleados encuentren en estas zonas un recinto en el que poder
relajarse o trabajar de forma más amena que si estuvieran durante toda la
jornada frente al ordenador. Una filosofía que se implanta cada día en un mayor
número de compañías, sobre todo en las que realizan una apuesta clara por el
bienestar de los trabajadores.
Por tanto hay
hincapié en promover la motivación laboral basada en la satisfacción de los
empleados de la empresa para obtener una mejora en su bienestar, en su calidad
de vida, en su estado psicológico y físico. Además que este logro beneficia
también a la empresa con un mejoramiento del rendimiento, la productividad y la
fidelidad de los empleados hacia la empresa, disminuyendo el número de bajas de
la empresa y la deserción laboral; pues hay que tener en cuenta que el estrés
provocado por largas horas de trabajo, la rutina, las tareas que implican gran
esfuerzo, llevan a la desmotivación, a la falta de atención de tareas laborales
y por ende ausentismo. Así que para ello se propone la promoción de espacios
lúdicos, agradables y acogedores en las instalaciones del traslado de la sede
de la empresa Web Solutions. S.A para que los empleados se sientan a gusto y
llenos de motivación para realizar sus actividades laborales adquiriendo
mejores resultados y beneficios para las dos partes.
Referencias Bibliográficas
Entorno saludable (25 de mayo de 2015). Las oficinas con zonas de
juegos, un atractivo para generar productividad. [Mensaje en un blog].
Recuperado de http://entornosaludable.com/25/05/2015/las-oficinas-con-zonas-de-juegos-un-atractivo-para-generar-productividad/
Seumenicht, B. ( 2013, 6 de febrero). 5 impresionantes oficinas de
Google en el mundo. Merca2.0.
Recuperado de https://www.merca20.com/
Seguridad Minera. (2015, 17 de septiembre). Motivación y
recreación: su efecto en los trabajadores. Seguridad
Minera. http://www.revistaseguridadminera.com/
Albarracin, P. (7 de enero de 2011). El bienestar, una nueva
cultura que se impone en la empresa. HRTRENDS. Recuperado de http://empresas.infoempleo.com/hrtrends/actualidad/el-bienestar-una-nueva-cultura-que-se-impone-en-la-empresa/
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ejemplos de redacción de marco teórico para la tesis. Recuperado de http://www.tesiscomosehace.com/2014/07/como-se-deracta-el-marco-teorico-tesis-ejemplos.html
